Редакція від 28.03.2026 року
Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів сайту https://brasgroup-odesa.com.ua/, що належить ТОВ "Брас-Груп" (далі — Компанія, ми).
Ми поважаємо право користувачів на приватність і обробляємо персональні дані відповідно до вимог законодавства України.
1. Загальні положення1.1. Користуючись Сайтом, залишаючи заявку, надсилаючи повідомлення або передаючи свої дані через форми зворотного зв’язку, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою конфіденційності.1.2. Ця Політика застосовується до всіх персональних даних, які ми можемо отримувати від користувача під час користування Сайтом.1.3. Сайт має інформаційний характер і використовується для ознайомлення з послугами Компанії, отримання консультації, надсилання заявки та комунікації з користувачами щодо надання послуг.
2. Які дані ми можемо збиратиМи можемо збирати та обробляти такі дані:ім’я;номер телефону;адресу електронної пошти;населений пункт, адресу об’єкта або іншу інформацію, необхідну для надання послуг;зміст повідомлення, який користувач самостійно залишає у формі заявки або під час звернення;технічні дані, що передаються автоматично під час користування Сайтом: IP-адреса, тип браузера, тип пристрою, мова браузера, сторінки Сайту, час перебування на сторінках, джерело переходу, дії на Сайті, файли cookie та інші подібні технології.
3. Мета обробки персональних даних
Ми можемо обробляти персональні дані користувача з такими цілями:для зв’язку з користувачем;для надання консультації щодо наших послуг;для обробки заявки та уточнення деталей звернення;для організації виїзду на об’єкт, огляду, сервісного обслуговування, запуску, консервації, ремонту чи інших послуг;для покращення роботи Сайту та аналізу його ефективності;для ведення внутрішнього обліку звернень;для захисту законних інтересів Компанії в межах, дозволених законодавством.
4. Підстави для обробки данихОбробка персональних даних здійснюється на таких підставах:згода користувача, надана шляхом заповнення форм на Сайті або іншого добровільного надання даних;необхідність обробки для відповіді на звернення користувача та вчинення дій перед наданням послуг;необхідність виконання обов’язків, передбачених законодавством України.
5. Як ми використовуємо персональні даніМи використовуємо персональні дані виключно в межах цілей, зазначених у цій Політиці конфіденційності, зокрема для того, щоб:зв’язатися з користувачем після отримання заявки;надати відповідь на запит або консультацію;узгодити перелік робіт, строки, умови виїзду та інші організаційні питання;покращувати якість сервісу та зручність користування Сайтом;аналізувати роботу Сайту та поведінку користувачів для його оптимізації.
6. Cookie та аналітика6.1. Сайт може використовувати файли cookie та інші подібні технології для коректної роботи, збереження налаштувань користувачів, аналізу відвідуваності та покращення функціональності.6.2. На Сайті може використовуватися сервіс Google Analytics, який допомагає нам аналізувати, як користувачі взаємодіють із Сайтом. Google Analytics може збирати технічні дані, зокрема інформацію про пристрій, браузер, IP-адресу, переглянуті сторінки, тривалість перебування на Сайті, джерела трафіку та інші дані про взаємодію із Сайтом. Google вказує, що Google Analytics переважно використовує first-party cookies, а в GA4 також можуть використовуватися інші ідентифікатори для розрізнення користувачів і сесій.6.3. Ми використовуємо ці дані в узагальненому вигляді для розуміння роботи Сайту, покращення контенту, структури та зручності користування.6.4. Користувач може самостійно змінити налаштування cookie у своєму браузері, зокрема обмежити або повністю заборонити їх використання. Google і Chrome також передбачають можливість керування та блокування cookie через налаштування браузера.
7. Передача даних третім особам7.1. Ми не продаємо і не передаємо персональні дані користувачів третім особам, окрім випадків, коли така передача є необхідною:для забезпечення роботи Сайту;для користування сервісами хостингу, пошти, телефонії, CRM, аналітики або іншими технічними сервісами;для організації надання послуг користувачу;у випадках, прямо передбачених законодавством України.7.2. У разі передачі даних третім особам ми передаємо лише той обсяг інформації, який є необхідним для відповідної мети.
8. Зберігання та захист персональних даних8.1. Ми вживаємо належних організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від незаконної або випадкової втрати, знищення, зміни, несанкціонованого доступу чи поширення.8.2. Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, якщо інше не передбачено законодавством України.
9. Права користувачаКористувач має права, передбачені законодавством України, зокрема:знати про джерела збору своїх персональних даних і мету їх обробки;отримувати інформацію про умови доступу до своїх персональних даних;отримувати доступ до своїх персональних даних;вимагати виправлення неточних, неповних або застарілих даних;відкликати згоду на обробку персональних даних;вимагати припинення обробки або видалення персональних даних у випадках, передбачених законом;звертатися зі скаргами щодо обробки своїх персональних даних у встановленому порядку.
Права суб’єкта персональних даних визначені, зокрема, статтею 8 Закону України «Про захист персональних даних».
10. Посилання на інші ресурсиСайт може містити посилання на сторонні сайти або сервіси. Ми не несемо відповідальності за зміст таких ресурсів і за політики конфіденційності, які застосовуються на них. Користувачу варто самостійно ознайомлюватися з умовами обробки даних на таких ресурсах.
11. Зміни до ПолітикиМи можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Актуальна версія завжди публікується на цій сторінці. У разі внесення змін дата оновлення зазначається у верхній частині документа.
12. Контактна інформаціяЗ усіх питань, пов’язаних із цією Політикою конфіденційності або обробкою персональних даних, користувач може звернутися до нас:
Юридична особа ТОВ "Брас-Груп"Телефон: +380953755743Email: moc.liamg%40mtloopsarbАдреса: м. Київ, вул. Сирецька, 31Сайт: brasgroup.com.ua/